法律问答

您好，我于7月12日在xx旅行社完成了6月30日从沈阳到广西的旅行。由于暴雨，广西大部分景点关闭，大部分道路坍塌。我提议在7月3日取消旅行团，但旅行社说机票没有退票。是这样吗？

旅游维权

2022-07-28 17:32:53

旅行社因新型冠状病毒病疫情无法出行是否需要向客人全额退团费要根据具体情况而定，根据《旅游法》第六十七条的规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同
旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低，和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
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