法律问答
我买了一台电脑,但是商家发货和买的不一样,要求商家换货后说要折损费,这合理吗?
消费者维权
2022-07-29 13:52:27
律师解答共有3条
你好!可以到消协投诉
你好 可以诉讼处理的
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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