法律问答

我在淘宝上买了一部手机。到货后发现不是正品。想退货联系商家店铺已关闭。在这种情况下我该怎么办？

消费者维权

2022-07-29 15:56:43

向商家所在购物网站平台投诉
可以投诉或起诉处理
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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