我是淘宝的卖家。我可以要求买家故意申请假冒品牌，但退货已损坏。如果我们不签字，淘宝需要我们给快递公司提供印章。快递公司是否有义务封存，或者如果我们不提供，淘宝会直接全额退款给买家？我们该怎么办
消费者维权
2022-07-29 19:30:11
律师解答共有3条
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你好，可向消费者协会投诉
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建议找淘宝客服投诉处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
