法律问答

被卖家的电话和短信骚扰，在我的淘宝店恶意下单，商家不承认是他们做的，该怎么办？

2022-07-30 12:50:52

你好，可以到平台进行投诉
可以对当事人进行起诉
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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可以通过12315投诉

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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