法律问答
你好,品多多买了一个杯子,没有收到商品。他不小心确认了收据。现在他申请退款,但卖家拒绝了。他联系了卖家,没有回复我。他觉得卖家是个骗子,物流是假的物流。现在我该怎么办
消费者维权
2022-07-30 13:41:47
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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