顾客买了产品,我拆了包装,然后顾客因为和女朋友的意见要退货,还说要去消费者管理局,这种情况怎么办?
消费者维权
2022-07-31 15:28:08
-
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
-
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
-
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。