法律问答
淘宝买的裤子,因为发货时间太长申请退款,卖家拒绝并强制发货,然后申请小米干预,钱到了,现在货到了,我想联系卖家退货,但卖家忽略了人,我不接受
消费者维权
2022-12-03 19:08:36
律师解答共有4条
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全
证据
您好,可以通过 法律途径解决
可以直接起诉解决
网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
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