我在网上买了一套沙发，但我喜欢。质量没有问题，但我闻起来味道很浓。沙发也不提供保修卡。这些东西被怀疑是三无产品。我想退货。客户要求我承担运费。我该怎么办？
消费者维权
2022-07-31 17:21:28
律师解答共有3条
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消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
