法律问答

你好， 16年没拍完婚纱照。发票找不到。店里换了几个老板。之前换了老板，没打电话给我拍。现在怎么办？如果要求退款，可以退款吗？

消费者维权

2022-07-31 20:52:33

对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货；
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
撤销换货后不可以退款。淘宝的退款规则中待收货状态下只能申请3种服务：仅退款/退货退款/补寄发票，没有申请换货的服务项目，所以说申请换货的服务只有在申请售后中可以申请，而售后服务只能申请一次，一旦撤销，无法再次发起申请的，建议谨慎操作
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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