你好，我买了一台馒头成型机。货物收到后，调试发现生产的馒头是长方形的，不是花园形的。联系厂家后，厂家一直说要再试一次，试了好几次。馒头的形状没有改善。我要求退货。厂家说不符合退货要求。我该怎么办？
消费者维权
2022-08-01 05:03:20
律师解答共有3条
-
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
-
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
