我在淘宝上买了一件白色羽绒服L代码，300多点，旧金山快递，但因为物流太慢，我申请退款，让卖家拦截快递，钱也回到我，但几天后，从另一个地址收到同一件衣服，黑色羽绒服M代码，但我没有买不知道是什么，签收了~今天发错快递的卖家打电话给我，我没有说我收到了……算违法吗？
消费者维权
2022-08-01 12:33:39
律师解答共有3条
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双方协商解决，无法协商，进行投诉
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此事建议你与快递再次确认包裹的状态
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建议及时协商补发，必要时可以投诉、起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
