法律问答

你好，我和XX买了一件东西。确认收据后，我申请退货。我看到退款记录了。为什么还款金额保持不变？退款显示7月的账单已被退回，

消费者维权

2022-08-01 22:34:07

可以退货或者换货
你好，可向消费者协会投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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刚发货可以退款吗

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你好，我在XX买的东西没有发货。申请退款总是显示在退款中，即

协商不了可以起诉解决

王丽玉律师

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

唐海燕律师

广东达方律师事务所

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