法律问答

在拼**我花了一万多元买了一部手机。下单后，我在一分钟内申请退款。然后商家不同意退款，平台一直拖着。我现在该怎么办？

消费者维权

2022-08-02 12:46:51

你好，建议上平台投诉或起诉解决
你好，可以报警处理的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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