法律问答

今天在超市购物，抽了一张2000元的优惠券，贴了396买了一件珠宝。我觉得自己被骗了。我一出门就退款，进来就不退了。我该怎么办？

消费者维权

2022-08-02 14:40:12

如果该网店确实存在欺诈行为，先涨价再打折，来欺诈消费者购买商品，根据消费者权益保护法的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者服务的费用的三倍
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您好，我还在商场抽奖活动有2000块抵用卷用以选购商场银行柜

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你好，退换货需要保存的购物小票，并在规定的时间内与商家联系。

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