法律问答

货物由物流公司发出，但接收者说他没有收到货物，物流部门也找不到货物。物流公司的人说他一定把它们拿走了，否则他会回到发货地！但是我没有看到货物，所以货物丢失了！我该怎么办！

2022-08-04 13:57:11

是否能够证明快递价值是索赔的关键。消费者在寄送价值较高物品时，保留好发票等证明价值的材料，同时可以采取对打包过程进行录像的方式留存证据，寄件时尽量选择保价，一旦出现快件丢失或毁损，可依法向快递公司申请赔偿
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