法律问答

如何投诉恶意买家？我们的天猫店遭到恶意买家的投诉

2022-08-04 14:04:47

你好！建议与淘宝客服协商解决
可以告知对方走法律途径解决
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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