法律问答

关于网络课程退款，我去年买了一门课程，当时没有说任何退款标准，今年我要求退款，机构不能退款，说今年有了新规定，我上了几门课程，可以说没有学习，我觉得机构在欺骗我

消费者维权

2022-12-03 10:09:16

依据你们合同约定处理
协商或是诉讼处理
协商不成可以通过诉讼解决
培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。
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吴勇波律师

广东经国律师事务所

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