法律问答

买东西，质量有问题，申请退款，商家不同意，也回复信息

消费者维权

2022-08-05 13:22:13

向消费者协会投诉
由网购平台处理退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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