法律问答

我在抖音上买了一门课程。一分钟后，我发现我没有足够的条件申请退款。商家不同意不支持无理由退款

消费者维权

2022-08-05 19:36:27

无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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