我在苏宁电器买了两年多的家用电器，还没有提货，现在想退货，可以吗？或者不退货，可以换成其他品牌型号吗？谢谢你！
消费者维权
2022-08-07 05:02:30
律师解答共有3条
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按买卖合同约定处理
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可以到消协投诉，也可以诉讼解决
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
