法律问答

对不起，律师，淘宝已经成功申请退款了。快递公司已收到货物，但快递公司仍强行取回快递公司。在这种情况下我该怎么办

物流纠纷

2022-12-03 06:07:51

您好，您可以到消协投诉！
您好，可以申请要求网站处理，希望帮到您
建议向主管部门进行投诉
快递不取退回可以退款。如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费；如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮费，申请退款的时候申请全额。
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快递签收了还能退回吗？

消费者维权 14246

客户收到货，签收了，还申请退款，而且平台

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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