法律问答
我花700元买了一条裙子,两天穿一次没洗就破了。商人答应把它寄回去换一换。收到货物后,商人打电话说衣服穿了。如果我不改变它们,我会抱怨什么
消费者维权
2022-08-07 12:02:59
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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