法律问答

有人在我店购买商品后，退款交易结束，没有发货，但买家向工商局投诉，他手中没有商品。工商行政管理局为什么会接受它

消费者维权

2022-08-09 01:51:27

建议向消协投诉
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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