法律问答

我不在家，婚纱店推销员回家让妈妈付600元定金，收据上写着进店后不满意可以退字样，我回家后不想在他家拍照，去另一家拍照，然后去他家退款，不退款，怎么办？

消费者维权

2022-08-09 10:26:23

1、如果是预售方主动退款，用实际行动表明不再履行之前双方订立的预售合同的，预售方应双倍返还定金。
2、预售方并不存在违约行为的，预售方可以不退定金
如果摄影楼确有违约行为的，比如有承诺未兑现，那么可以根据对方违约的情节，依合同约定要求影楼退钱、重拍、支付违约金等。所以是否能退钱，关键看影楼是否有违约行为及合同的约定
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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