法律问答

上个月在淘宝上买的零食都是用家庭卡付款的，现在退款还给谁？

消费者维权

2022-08-10 08:58:22

是可以协商。如协商不成，可以通过诉讼解决
你好，按照合同约定处理的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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