法律问答
请问我买了两个软件,连三天都没用,现在我要求退款,他们也不给我退款,怎么能抱怨他们
消费者维权
2022-12-02 15:32:56
律师解答共有4条
您好,建议直接报警
可以通过诉讼解决问题
建议协商解决,协商无果,收集
证据
维权
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
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