法律问答

快递延误严重，12号到达我所在地的转运中心，15号想用这个东西，但是打了无数个电话都拿不到，只好去商场买几乎一样的东西凑合用，花了我309。如果他们不延误，我只买了39件东西。他们直接给我造成了经济损失，可以索赔吗？

消费者维权

2022-12-02 13:11:23

消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
快递延误赔偿范围包括快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的。延误的赔偿应当是免除本次的服务费用，延误导致货品价值丧失的，应当按照相应的毁损进行实际赔偿。
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