你好，我买的车才开了一年多。发动机发出奇怪的声音。我去售后服务站修了。他们想帮我拆下引擎。我不同意。他们让他们给我换一台新发动机。售后人员给我的答复是，除了拆卸发动机，别无选择。我想问我该怎么办
消费者维权
2022-08-11 16:00:16
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
