法律问答

我有一张美容卡。我不想再去了，因为我在第一次体验时脸上有过敏反应。与商户协商退卡。商户不会以未退还或更换活动卡为理由退还活动卡。我怎样才能保护自己的权益？

2022-08-12 21:39:35

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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美容院不给退款应该找谁解决

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我在美容院做了卡，一次也没用，第二天想退还卡的钱，可以退款吗

你好，建议和对方协商解决问题

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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