法律问答

我买了一部手机，用了两个月就坏了。商家说寄给她检测是我的问题，不是他们的质量问题。他们说要换屏幕，问我修不修。我说不修，让他们寄给我。他们还说检测费是150。起初，他们没有说检测费

消费者维权

2022-08-14 05:38:31

消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，我买了液晶电视。买的时候，她们说屏幕出现了三年的保险，

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费

上月我买了金立m7 用了才一个多月，就坏掉，我要去找她们修，

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费

上个月我买了金立m7，才用了一个多月，就坏了。我去找他们修理

建议和对方协商，也可以向12315投诉解决

你好我的手机屏幕没有摔碎，但是突然屏幕就不能用了，打字打不上

你好，属于你个人的责任。

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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您好，这种情况您可报警处理

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