法律问答

如果我在网上买了东西却没有得到退款，我该怎么办。

消费者维权

2022-12-01 22:06:46

一般只能协商解决
可以向该网站投诉
你好，可以向该网站投诉
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
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