法律问答
你好,卖家没有签收退货,也没有退款怎么办?
消费者维权
2022-12-01 20:31:52
律师解答共有4条
向消费者协会投诉
协商处理吧
你好,可以向平台投诉
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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