我看中了淘宝上的一款产品，12月21日下单。商家承诺第二天到达，也就是说23日到达，但22日晚11:30没有发货，但淘宝网页仍显示预计23日到达。这侵犯了消费者的权益吗？
消费者维权
2022-08-16 14:29:57
律师解答共有1条
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消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
