我在拼多多买了一台洗衣机，申请退货。他们说他们已经发货退货了，需要承担运费。我想知道是否要留下来，但他们拒绝了我的申请，并告诉我退货费
消费者维权
2022-08-16 22:02:54
律师解答共有3条
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可以起诉维权
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您好，你可以向消费者协会投诉解决
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
