法律问答
淘宝商品已经发货。买家要求退款。你需要付运费吗
消费者维权
2022-12-01 16:42:14
律师解答共有4条
您好，建议和对方协商处理
你好。建议协商解决
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
网购商品后想退货的，运费一般是由消费者承担，网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。一般情况下，运费由消费者承担，是从利益平衡的角度考虑的，有利于电子商务行业健康发展，同时也有利于提醒消费者理性退货。
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