法律问答
你认为自行车共享押金难退的主要原因是什么?侵犯消费者的权利是什么?
2022-08-17 19:26:20
律师解答共有3条
霸王条款本身的存在是不合法,侵犯的权利有多种,应根据霸王条款的具体规定,判断侵犯了消费者的何种权利。按《消费者权利权益保护法》的规定,可能侵犯到消费者的权利有:
1、人身、财产安全不受损害的权利;
2、消费者知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利等
经营者侵害消费者知情权的,可能需要承担
民事责任
、行政责任,甚至是刑事责任。行政责任既包括行政机关及其工作人员违反法定职责而应承担的法律责任,也包括经营者违反国家有关保护消费者的行政管理法规定义务,违法经营所应承担的法律责任。
刑事责任主要是经营者违反消费领域的刑事法律规定,构成犯罪所应承担的法律责任
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
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