法律问答

我在淘宝上买了一台电脑。因为电脑有问题，我想退款，但卖家拒绝退款，因为没有外包装。我该怎么办？

消费者维权

2022-08-17 23:33:04

你好，可以报警或者诉讼
您好，建议协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，

我买了一台电脑。有问题，卖家拒绝退货。可以起诉吗？

您好，双方可以协商一下，协商不成建议您及时起诉。

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