法律问答
两个月前买的个性化学习手册,说买的时候可以退货,但是一直拖。10月初买的东西直到现在才退款。是公司上门销售,有交易截图
消费者维权
2022-12-01 10:40:13
律师解答共有4条
你好,建议尽量双方协商处理
建议尽量协商处理
你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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