法律问答
网上交易,退款不全,时间不退,人们找不到
消费者维权
2022-12-01 09:52:14
律师解答共有4条
你好,你可以向有关部门投诉,如果有欠款的
证据
,也可以起诉
你好,如果无法协商,建议诉讼
你好,按
合同
约定解决
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
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