法律问答

我想问一下，我有一个错误的订单，但商家立即给我发货，没有收到货物，我申请退款，商家要我付运费，合理吗？

消费者维权

2022-08-20 22:50:04

你好，协商不成起诉处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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