法律问答
昨晚凌晨3点,我订了一家酒店。几分钟后,我打电话给前台,问他是否可以退款。他说他可以退款,然后让我在美团申请退款,但他今天告诉我他不能退款。
消费者维权
2022-08-21 13:23:32
律师解答共有3条
具体与卖家协商解决
你好,可以报警处理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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