商场的下水管漏水会把我的地板弄坏，而且很臭。我的饮料生意好几天都不能开。现在他们在商场索赔。他们只愿意给我们换地板，不愿意赔偿营业损失，换地板期间的停业损失。有响应的法律法规吗？你能向商场索赔营业损失吗？
2022-08-21 14:36:33
律师解答共有3条
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您好，您与商场签订的合同是以什么身份签订的?造成的损失有多大？如果楼上的不同意协商，可以通过法律途径解决，但是这都需要根据你们的合同才能给出具体的法律意见
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建议协商解决，协商不成的话可以起诉
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在发现漏水情况后，作为受损方首先应当保护现场，并进行证据固定，如拍照、录像、录音等证据收集；可先找小区物业或社区，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。 如果协商修补不成，则可采取以下方式，邀请有关人员进行现场公证。
同时对于损失的赔偿范围，建议聘请有评估资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评估。有关手续完备后，再向法院起诉为妥。当然，事情发生后，邻里间能相互体谅，妥善解决问题是最有效的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
