我分期买了一部苹果手机，两个月后就坏了。我去找买手机的人，说他可以换一个新的，所以我让他替我换一个！大约一周后，手机又换回来了。用了一天之后，我发现换过的手机也有问题。我又拿给他们了。他们还答应换我的手机，但大约十天后，买手机的人告诉我，我不能换！制造商说只能更换一次。。。你好我很生气！我该怎么办？
消费者维权
2022-08-22 09:51:15
律师解答共有2条
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分期买的手机丢了怎么办，分期买的手机丢了后，应当立即报警，此外剩下的分期付款的钱肯定是需要继续还完的。因为手机丢失了是自己的过错，跟银行无任何关系，所以银行的钱还是要还，否则还是有一定的后果的
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
