法律问答

我买它已经十多天了。物流系统没有更新，信息也没有返回，我无法接通。申请退款却不退还是怎么回事？

消费者维权

2022-08-24 10:06:42

建议到平台进行投诉处理。详情请电联或者面谈
您好，可以采取法律手段维权
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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答应退款却迟迟不退钱违法吗？

刑事辩护 9770

申请退款，商家却不退，

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陈平凡律师

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