法律问答
我在淘宝上买了一些东西,收到货后准备退货,商家让我等安装看看是否退货,说退货也可以,现在两个多月我安装不满意退货,商家扣除一半的钱,这是合法的
消费者维权
2022-08-25 18:17:39
律师解答共有3条
您好,建议协商解决
协商或是诉讼处理
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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