法律问答

XX上买的东西XX快递送到指定地点，但没有打电话或发短信，导致货物丢失

消费者维权

2022-11-29 14:34:36

可以要求赔偿，按照快递规则赔偿
建议收集证据证明
你好：可以投诉解决
网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。
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金光文律师

广东鼎方律师事务所

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