法律问答

我买的鞋子有划痕，现在鞋子在商家。打完投诉电话，对方不同意退换。怎么解决？

消费者维权

2022-08-27 15:11:44

你好可以向消协反应
通过12315协商解决
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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