法律问答

我买了一台显示器。显示器有质量问题，售后服务人员在电话中承认了这一点。在没有理由退货或更换货物的7天内。但不幸的是，我弄脏了底座。他们现在不全额退款。我现在该怎么办？

消费者维权

2022-08-31 09:10:51

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你好，可以协商解决

安艳宾律师

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