法律问答

我在实体店买了一双鞋，但现在我后悔了。我能退款吗

消费者维权

2022-08-31 20:39:40

消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
你好，建议协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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实体店买的衣服可以无理由退货吗

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在实体店买了一双鞋，那天可以退吗？

你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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我在实体店买了一件衣服，然后我想退款，能退吗？

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

彭大成律师

广东经国律师事务所

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体

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